服務(wù)與承諾
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添百利玻璃鋼化爐：“智能科技創(chuàng)新、**精工制造,名優(yōu)品牌的保證”加上完善的銷售服務(wù)體系，確保給予客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)，——選擇添百利全程有保障。
我們的售前 → 細(xì)心與您交流為您提供最為實(shí)用的機(jī)型參數(shù)！
我們的售中 → 技術(shù)人員直接上門安裝調(diào)試、全線枝術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)！
我們的售后 → 專人定期回訪，確?？旖蓓憫?yīng)為客戶排除一切故障！
我們承諾：在質(zhì)保期內(nèi)將免費(fèi)為用戶提供維修服務(wù)。國內(nèi)客戶技術(shù)問題 ，技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場。海外客戶由代理及合作機(jī)構(gòu)了解具體情況后迅速采取措施，提供最佳解決問題的方案。 -
售前服務(wù)1.為客戶詳細(xì)介紹添百利設(shè)備的優(yōu)勢和特點(diǎn)，讓客戶明白選擇添百利的理由；
2.依照客戶的目標(biāo)市場、場地和產(chǎn)量，為客戶選擇適當(dāng)型號和規(guī)格的鋼化設(shè)備；
3.根據(jù)客戶所選擇系列型號和規(guī)格，為客戶推薦配套的玻璃冷加工設(shè)備；
4.根據(jù)客戶所選擇的玻璃深加工設(shè)備，協(xié)助客戶確定所需的面積、高度等場地條件；
5.如有必要，可安排客戶到其他類似玻璃深加工廠家進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。 -
售中服務(wù)1.客戶訂單進(jìn)入系統(tǒng)化管理，各部門指令明確分工合作，按期開展對應(yīng)指令；
2.為客戶指定客服代表，確保全天全程順暢處理客戶銜接事項(xiàng)；
3.設(shè)備裝卸搬運(yùn)我司協(xié)助全程監(jiān)控；
4.技術(shù)人員上門設(shè)備安裝調(diào)試工，確保設(shè)備一切正常；
5.為客戶做全面技術(shù)培訓(xùn)講解。
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售后保障1.客戶檔案進(jìn)入系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶管理 2.定期回訪了解客戶需求，主動提供服務(wù)
3.高效和規(guī)范的服務(wù)流程 4.耐心和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度
5.電話在線咨詢服務(wù) 6.質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)
7.24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù) 8.質(zhì)保期外提供高質(zhì)量的原廠配件及專業(yè)意見
9.提供免費(fèi)遠(yuǎn)程診斷服務(wù)
添百利秉承“質(zhì)量至上、用戶至上、信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念！
